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Barrierefreiheit auf Topshop

AGB

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Herzlich Willkommen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von de.topshop.com, die für alle Elemente, die von de.topshop.com aus bestellt werden, gelten. Bitte lese diese aufmerksam durch, bevor du deine Bestellung abschließt. Durch die Nutzung dieser Website und/oder durch das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich einverstanden, an die AGB gebunden zu sein. Bitte lese auch unsere Datenschutzrichtlinien, die dir zur Verfügung gestellt werden und die sich mit persönlichen Daten befassen.

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung an dich ändern. Änderungen betreffen alle nachfolgend eingegangenen Bestellungen. Sobald deine Bestellung bestätigt wurde, sind wir nicht mehr in der Lage, Änderungen an den Bedingungen, die für diese Bestellung gelten, vorzunehmen.

Bevor du eine Bestellung abschließt und wenn du Fragen zu diesen AGB hast, kontaktiere bitte unseren Kundendienst (customer.servicede@topshop.com).

PRODUKTKAUF

Um ein Produkt von de.topshop.com zu kaufen, wähle Artikel aus und füge sie dem Online-Einkaufswagen hinzu. Sobald du die Artikel gewählt hast, gehe zur Kasse. Danach wirst du aufgefordert, für deine Bestellung eine Versandoption zu wählen, deine persönlichen Daten (einschließlich Name, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse) einzugeben und deine Zahlungsmethode zu wählen.

Du erhältst eine Zusammenfassung deiner Bestellung und hast die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen. Um mit der Bestellung fortzufahren, müsst du deine Zahlungsdaten einfügen und auf "Bestätigen und zahlen" klicken.

Wenn du eine Bestellung auf unserer Webseite tätigst, können wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail senden, die Details zu deiner Bestellung enthält. Unsere Annahme deiner Bestellung findet nicht statt bis zur endgültigen Bestätigung der Bestellung, der Zeitpunkt, ab dem der Vertrag für den Kauf von Waren abgeschlossen wird und dir der Betrag in Rechnung gestellt wird.

Sobald du die Bestellung abgeschlossen und die Bestätigungs-Email erhalten hast, bist du nicht mehr in der Lage, Änderungen an deiner Bestellung vorzunehmen. Achte also bitte darauf, dass vor dem Klicken des "Bestätigen und zahlen "-Button alle Angaben korrekt sind.

Etwaige Nachlässe durch die Eingabe eines Gutscheincodes, werden erst angewendet, wenn der Auftrag akzeptiert wurde. Diese werden aber auf der Rechnung aufgeführt.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Die nicht-Annahme einer Bestellung kann zum Beispiel aus einem der folgenden Gründe resultieren:

  •  Die bestellten Produkte sind nicht ab Lager lieferbar
  •  Wenn wir von unserer Seite aus keine Zahlungsgenehmigung erhalten
  •  Bei Erkennen eines Fehlers in den Produktinformationen, einschließlich Preis oder etw. Aktionen 
  •  Wenn wir vermuten, dass eine betrügerische Aktivität der Fall ist.

Wenn es Probleme bei deiner Bestellung gibt, werden wir dich umgehend kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, etw. Kaufangebot an dich zu jeder Zeit abzulehnen. Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Details deiner Bestellung und Zahlung zu wahren.

Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Diese Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die bereits versandt worden sind. Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (soweit zutreffend).

Die Waren werden je nach Verfügbarkeit geliefert. Da es eine Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und wann diese getätigt wurde und der Zeit der Auftragsannahme gibt, kann die Warenverfügbarkeit bezogen auf einzelne Elemente variieren. Wenn ein von dir bestellter Artikel nicht mehr verfügbar ist, bevor wir den Auftrag annehmen, werden wir dich so bald wie möglich informieren und dir werden keine nicht verfügbaren Artikel in Rechnung gestellt.

Wir aktualisieren regelmäßig unsere Website. Von Zeit zu Zeit kann es in unseren Shops Shop-eigene Sonderaktionen geben (die eventuell nicht auf unserer Website verfügbar sind) oder wir bieten Sonderrabatte in den Läden an, die nicht online verfügbar sind. Darüber hinaus können einige Website-Aktionen in bestimmten Jurisdiktionen eventuell nicht für Kunden verfügbar sein.

DEINE LIEFERUNG

LIEFERINFORMATIONEN UND PREISE
Derzeit bieten wir Standardlieferungen und Eilzustellungen in folgende Länder an.

LAND AUSWÄHLEN:  

  •  
  • Andorra

    Standardlieferung
    Bis zu 6 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 € 

    Express-Lieferung
    Bis zu 2 Tage
    25,00 €
  • Österreich

    Standardlieferung
    Bis zu 6 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 € 

    Express-Lieferung
    Bis zu 3 Tage
    15,00 €
  • Belgien

    Standardlieferung
    Bis zu 5 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 € 

    Express-Lieferung
    Bis zu 2 Tage
    15,00 €
  • Estland

    Standardlieferung
    Bis zu 8 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    8,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 5 Tage  
    20,00 €
  • Finnland

    Standardlieferung
    Bis zu 8 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    8,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 5 Tage
    25,00 €
  • Frankreich

    Standardlieferung
    Bis zu 5 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 3 Tage
    12,00 €
  • Deutschland

    Standardlieferung
    Bis zu 5 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 €

    Express-Lieferung

     

     

    Bis zu 3 Tage

    Nur für kurze Zeit!

    Expressversand mit Sendungsverfolgung für alle Bestellungen: 6€ oder kostenlos ab 75€ Bestellwert

  • Griechenland

    Standardlieferung
    Bis zu 9 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    8,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 6 Tage
    30,00 €
  • Italien

    Standardlieferung
    Bis zu 7 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 4 Tage
    20,00 €
  • Liechtenstein

    Standardlieferung
    Bis zu 6 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 3 Tage
    20,00 €
  • Luxemburg

    Standardlieferung
    Bis zu 5 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 2 Tage
    15,00 €
  • Monaco

    Standardlieferung
    Bis zu 6 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 2 Tage
    15,00 €
  • Montenegro

    Standardlieferung
    Bis zu 8 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    8,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 6 Tage
    30,00 €
  • Niederlande

    Standardlieferung
    Bis zu 5 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 2 Tage
    15,00 €
  • Portugal

    Standardlieferung
    Bis zu 8 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    8,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 5 Tage
    20,00 €
  • San Marino

    Standardlieferung
    Bis zu 8 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 3 Tage
    40,00 €
  • Slowakei

    Standardlieferung
    Bis zu 7 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    8,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 4 Tage
    15,00 €
  • Spanien

    Standardlieferung
    Bis zu 7 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 4 Tage
    20,00 €
  • Schweiz

    Standardlieferung
    Bis zu 6 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 3 Tage
    20,00 €
  • Vatikanstadt

    Standardlieferung
    Bis zu 8 Tage
    (für Bestellungen vor 13 Uhr MEZ)
    6,00 €

    Express-Lieferung
    Bis zu 4 Tage
    20,00 €

STANDARDLIEFERUNG
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb des in obenstehender Tabelle angegebenen Zeitraums zuzustellen. Es kann jedoch zum Beispiel während Schlussverkaufszeiten vorkommen, dass die Zustellung etwas länger dauert. Bitte beachte, dass Samstag und Sonntag nicht als Werktage gelten. Falls du deine Bestellung innerhalb des landestypischen Zeitraums (s. Tabelle) nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unser Kundendienst-Team.

Bitte beachte, dass alle Bestellungen von Großbritannien aus versandt werden.


Nachdem deine Bestellung eingegangen ist, können wir die Zustelladresse nicht mehr ändern.


Die Zustellung erfolgt entweder durch deinen Postdienst vor Ort oder durch einen Kurier. Die meisten Bestellungen werden je nach Zustellgebiet durch den lokalen Postdienst zugestellt, so dass du sie mit der täglichen Post erhältst. Falls du zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause bist, wird dir eine Hinweiskarte hinterlassen, auf welcher du Angaben zu Ort und Zeit der Abholung deines Pakets findest.


Umfangreichere Bestellungen werden per Kurier zugestellt. Es kann sein, dass der Kurier die Bestellung bei einem Nachbarn abgibt. Falls du zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause bist, wird dir der Kurier eine Hinweiskarte hinterlassen, auf welcher du Angaben zu Ort und Zeit der Abholung deines Pakets findest. Umfangreichere Bestellungen benötigen gegebenenfalls eine Empfangsbestätigung in Form einer Unterschrift. Wenn dein Paket an einem sicheren Ort oder bei einem bestimmten Nachbarn hinterlegt werden soll, kannst du diese Informationen bei der Zahlungsabwicklung auf unserer Website in das dafür vorgesehene Feld eintragen.

EILZUSTELLUNGEN
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb des in obenstehender Tabelle angegebenen Zeitraums zuzustellen. Es kann jedoch zum Beispiel während Schlussverkaufszeiten vorkommen, dass die Zustellung etwas länger dauert. Bitte beachte, dass Samstag und Sonntag nicht als Werktage gelten. Falls du deine Bestellung innerhalb des landestypischen Zeitraums (s. Tabelle) nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unser Kundendienst-Team.

Die Zustellung erfolgt entweder durch deinen Postdienst vor Ort oder durch einen Kurier. Die meisten Bestellungen werden je nach Zustellgebiet durch den lokalen Postdienst zugestellt, so dass du sie mit der täglichen Post erhältst. Falls du zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause bist, wird dir eine Hinweiskarte hinterlassen, auf welcher du Angaben zu Ort und Zeit der Abholung deines Pakets findest.


Bestellungen mit Sendungsverfolgung und Eilzustellungen werden per Kurier zugestellt. Es kann sein, dass der Kurier die Bestellung bei einem Nachbarn abgibt. Falls du zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause bist, wird dir der Kurier eine Hinweiskarte hinterlassen, auf welcher du Angaben zu Ort und Zeit der Abholung deines Pakets findest. Umfangreichere Bestellungen benötigen gegebenenfalls eine Empfangsbestätigung in Form einer Unterschrift. Wenn dein Paket an einem sicheren Ort oder bei einem bestimmten Nachbarn hinterlegt werden soll, kannst du diese Informationen bei der Zahlungsabwicklung auf unserer Website in das dafür vorgesehene Feld eintragen.


WEITERE INFORMATIONEN

Nachdem deine Bestellung eingegangen ist, können wir die Zustelladresse nicht mehr ändern.

Bitte beachte, dass Lieferungen an Feiertagen in Großbritannien nicht möglich sind und du deshalb einen zusätzlichen Werktag bei der Zustellung einrechnen musst. Feiertage in Großbritannien sind wie folgt:

•14. April 2017 - Karfreitag
•17. April 2017 - Ostermontag
•1. Mai 2017 - Maifeiertag
•29. Mai 2017 - Frühlingsfeiertag
•28. August 2017 - Sommerfeiertag
•27. Dezember 2017 - Erster Weihnachtsfeiertag
•26. Dezember 2017 - Zweiter Weihnachtsfeiertag

Bitte beachte, dass Lieferungen über internationale Feiertage einen zusätzlichen Werktag dauern.

Bitte beachte, dass wir keine Änderungen der angegebenen Lieferadresse mehr vornehmen können, nachdem die Bestellung abgeschickt worden ist.

 

 

Bitte beachte, dass wir keine Änderungen der angegebenen Lieferadresse mehr vornehmen können, nachdem die Bestellung abgeschickt wurde.

Deine Bestellung wird entweder per Post oder durch einen Kurierdienst geliefert. In Abhängigkeit deines Wohnortes erfolgen die meisten Lieferungen per Post, so dass du deine Bestellung mit deiner gewöhnlichen Post erhältst. Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bist, wird durch den Zusteller eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, die angibt, wie und wo du deine Bestellung abholen kannst.

Größere Bestellungen werden per Kurier versendet. Der Kurier wird deine Bestellung unter Umständen bei einem Nachbarn abliefern. Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bist, wird durch den Kurierdienst eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, die angibt, wie und wo du deine Bestellung abholen kannst. Eventuell ist bei der Entgegennahme größerer Bestellungen eine Unterschrift notwendig.

 

 

PREIS UND ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

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Wir akzeptieren American Express, Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard, Solo, PayPal und Sofort.

Wenn du mit deiner Kredit- oder Debitkarte bezahlt hast, erfolgt die Belastung, sobald die Ware an die Lieferadresse verschickt worden ist. Wir werden dich über die Absendung per E-Mail informieren.

Bitte geh auf www.paypal.com für Informationen über Zahlungen mit PayPal.

Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer (soweit anfallend) zum im Empfängerland innerhalb der EU zum Zeitpunkt der Erfassung der Information im System gültigen Satz. Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, deine Bestellung zu versenden, werden wir dir den Wert der nicht verschickten Waren gemäß der gewählten Zahlungsart erstatten.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Gesamtkosten der Bestellung setzen sich aus dem Preis der Produkte und den Versandkosten zusammen.

 

Alle Kredit-/ Debit-Karteninhaber unterliegen Gültigkeitsprüfungen und der Authorisation durch den Kartenherausgeber. Wenn der Emittent deiner Zahlungskarte sich weigert oder aus irgendeinem Grund nicht die Zahlung genehmigt, wirst du sofort während der Check-out-Phase benachrichtigt.

Bei der Beurteilung deiner Anfrage nach Waren oder Dienstleistungen, können wir deine Daten für dienstbare Zwecke der Verhütung und Aufdeckung von Betrug verwenden. Einer der Zwecke, für die wir deine Adresse und Postleitzahl offen legen können, ist derjenige des Abgleichs mit dem IMRG Security-Alert oder anderen Betrugspräventionsschemata. Zu allen Zeiten, in denen wir deine Informationen offenlegen, bleiben diese geschützt. Wenn du glaubst, dass deine Daten nicht korrekt sind, kannst du diese nach dem in unseren Datenschutzbestimmungen angegebenen Verfahren korrigieren. (Datenschutzrichtlinien anzeigen).

SICHERES ONLINE-SHOPPING
Wir arbeiten eng mit Visa und MasterCard zusammen um dir ein sicheres Shoppingerlebnis beim Onlinekauf zu bieten. Bitte gehe zu Sicher Online mit Verified by Visa und MasterCard SecureCode um mehr Informationen zu erhalten und darüber wie du deine Karte registrieren kannst.

Bitte beachte: Wenn du dich während des Bestellvorgangs nicht registrierst, können wir eventuell, ja nach Kartenherausgeber, nicht in der Lage sein, deinen Auftrag zu verarbeiten. Eine andere Zahlungsmethode wird benötigt, um den Kauf abzuschließen.



VORTEILE DES ONLINESCHUTZES:

• Kaufe beruhigter online ein.

• Dein persönliches Kennwort ist nur deiner Karte zugeordnet und nicht deinem Computer.

• Dieses Sicherheitsprogramm hilft dir, unberechtigte Käufe zu verhindern.


SO FUNKTIONIERT ES

Beim Bezahlvorgang auf www.de.topshop.com (oder einem teilnehmenden Händler) hast du die Möglichkeit, dich entweder bei Verified by Visa oder MasterCard SecureCode anzumelden. Melde dich einfach gemäß den Onlinebeschreibungen an, welche direkt mit deinem Kartenausgeber verbunden sind, wähle ein neues persönliches Kennwort aus, sobald dein Kartenausgeber deine Identität bestätigt hat, und setze deinen Einkauf fort.

Diesen Registrierungsprozess musst du nur einmal durchlaufen und du kannst danach das gleiche Kennwort für alle zukünftigen Einkäufe bei teilnehmenden Händlern nutzen.

Alternativ kannst du deine Bank direkt kontaktieren, um dich anzumelden, oder besuche Verified by Visa oder MasterCard SecureCode für weitere Informationen.

Bitte beachte: Wenn du dich beim Bezahlprozess dafür entscheidest, keine Registrierung vorzunehmen, sind wir in Abhängigkeit des jeweiligen Kartenausgebers möglicherweise nicht in der Lage, deine Bestellung zu bearbeiten. Eine andere Zahlungsmethode wird nötig sein, um deinen Kauf abzuschließen.

 

 

KLARNA
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung

• Ratenkauf

Nähere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

VERFOLGE DEINE BESTELLUNG


Um deine Bestellung nachzuverfolgen, brauchst du deine Frachtnummer. Du findest deine Frachtnummer in der E-Mail mit der Versandbestätigung.

Wenn deine Frachtnummer mit RML beginnt, können wir den Verlauf deines Pakets derzeit leider nicht nachverfolgen.

Die meisten Pakete werden innerhalb von 2 Wochen zugestellt. Für manche Zustellorte kann dies jedoch länger dauern.

Falls deine Frachtnummer mit 1550 beginnt, klicke bitte hier, um deine Bestellung zu verfolgen.
Falls deine Frachtnummer mit E beginnt,
klicke bitte hier, um deine Bestellung zu verfolgen*.

Da die meisten Pakete innerhalb von 2 Wochen zugestellt werden, können wir Anfragen erst ab diesem Zeitpunkt bearbeiten. Falls du nach Ablauf dieser Zeit dein Paket noch immer nicht erhalten hast,
klicke bitte hier, um unseren Kundendienst zu benachrichtigen.

*Webseite nur auf englisch

RÜCKGABERECHT

Bitte wähle dein Versandland unten aus, um mehr zu Rücksendungen zu erfahren.

WÄHLE DEIN LAND AUS:

  •  



    RÜCKGABERECHT

    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

    Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Aus Hygienegründen bieten wir keine Erstattung für Piercings, Unterwäsche oder Schwimmkleidung oder Kosmetik, wenn das Hygienesiegel- entfernt wurde. Es sei denn, diese sind von minderer Qualität oder zweckentfremdet. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Strichcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden.

    ZUM ANFANG



    RÜCKGABE PER POST

    Du kannst Waren innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt per Post zurückgeben. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden.

    Lese in unserem HILFE Bereich, wie du Ware per Post zurücksenden kannst.

    Falls du deine/n Artikel zurück senden möchtest, besuche bitte unser Rücksendeformular hier.

     

    Die Erstattung wird bearbeitet, sobald deine Waren in unserem Warenlager eingetroffen sind. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket abgeschickt wurde) damit deine Erstattung bearbeitet werden kann. Wir senden dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Paket eingegangen ist und deine Erstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte, dass die benötigte Zeit bis die Rückzahlung auf deinem Konto angezeigt wird von deiner Bank und der Bearbeitungszeit des Kartenaussteller abhängig ist. Jedes Teil wird separat erstattet und erscheint in deiner Abrechnung als Erstattung/Gutschrift von Topshop. Du erhältst eine Erstattung auf die Zahlungskarte mit der du die Waren gekauft hast. Wenn dein Karte abläuft, bevor wir die Erstattung bearbeiten, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam mit deiner Auftragsnummer, Postleitzahl und den neuen Kartendaten.

    ZUM ANFANG



    RÜCKGABEARTEN

    RÜCKGABE VON WAREN, DIE ALS SONDERANGEBOT GEKAUFT WURDEN

    Wenn du einen gekauften Artikel zurücksendest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots (z.B. "2 kaufen für 20,00 €'') war, bekommst du den vollen Preis für das Element minus den Gesamtbetrag des Rabatt-Angebots erstattet. Wenn du alle mit dem Multi-Buy-Rabatt gekauften Artikel zurückgeben willst, bekommst du den vollen Multi-Buy Preis erstattet.

    Für Kombinations-Käufe ("2 zum Preis von 1" oder "1 kostenloses Exemplar dazu''), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine wieder an uns zurücksenden, damit wir deine Erstattung bearbeiten können.

    RÜCKSENDUNG VON WAREN MIT MANGELHAFTER QUALITÄT

    Du bist verpflichtet, diese Produkte per Post auf eigene Kosten zurückzusenden. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

    ZUM ANFANG



    WIDERRUFSRECHT

    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

    ZUM ANFANG

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    RÜCKGABERECHT

    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

    Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Aus Hygienegründen bieten wir keine Erstattung für Piercings, Unterwäsche oder Schwimmkleidung oder Kosmetik, wenn das Hygienesiegel- entfernt wurde. Es sei denn, diese sind von minderer Qualität oder zweckentfremdet. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Strichcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden.

    ZUM ANFANG



    RÜCKGABE PER POST

    Du kannst Waren innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt per Post zurückgeben. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden.

    Lese in unserem HILFE Bereich, wie du Ware per Post zurücksenden kannst.

     

     

    Falls du deine/n Artikel zurück senden möchtest, besuche bitte unser Rücksendeformular hier.
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    Die Erstattung wird bearbeitet, sobald deine Waren in unserem Lager eingetroffen sind. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Wir senden dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Paket eingegangen ist und deine Erstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte, dass es 2-3 Arbeitstage dauert, bis eine Erstattungen auf deinem Konto angezeigt wird. Jedes Teil wird separat erstattet und erscheint in deiner Abrechnung als Erstattung/Gutschrift von Topshop. Du erhältst eine Erstattung auf die Karte mit der du die Waren gekauft hast. Wenn dein Karte abläuft, bevor wir die Erstattung bearbeiten, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam mit deiner Auftragsnummer, Postleitzahl und den neuen Kartendaten.

    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

    Falls du deine/n Artikel zurück senden möchtest, besuche bitte unser Rücksendeformular hier

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    RÜCKGABEARTEN

    RÜCKGABE VON WAREN, DIE ALS SONDERANGEBOT GEKAUFT WURDEN

    Wenn du einen gekauften Artikel zurücksendest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots (z.B. "2 kaufen für 20,00 €'') war, bekommst du den vollen Preis für das Element minus den Gesamtbetrag des Rabatt-Angebots erstattet. Wenn du alle mit dem Multi-Buy-Rabatt gekauften Artikel zurückgeben willst, bekommst du den vollen Multi-Buy Preis erstattet.

    Für Kombinations-Käufe ("2 zum Preis von 1" oder "1 kostenloses Exemplar dazu''), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine wieder an uns zurücksenden, damit wir deine Erstattung bearbeiten können.

    RÜCKSENDUNG VON WAREN MIT MANGELHAFTER QUALITÄT

    Du bist verpflichtet, diese Produkte per Post auf eigene Kosten zurückzusenden. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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    WIDERRUFSRECHT

    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

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    RÜCKGABERECHT

    Wir versichern dir jeden Artikel, den du auf unserer Webseite gekauft hast und nicht glücklich bist, zu erstatten, so lange alles in einem einwandfreien Zustand innerhalb von 28 Tagen nach der Lieferung an uns zurückgesendet wird. Wir freuen uns dir jetzt gratis Rückversand durch die Deutsche Post anzubieten - siehe Rückversand durch die Deutsche Post / DHL für weitere Informationen. Falls du den kostenlosen Service nicht in Anspruch nehmen möchtest, musst du die Kosten für deine Retouren selbst übernehmen - Rückversand per Post für mehr Details ansehen.

    Aus hygienischen Gründen können Schmuck und Bademode nicht erstattet werden, sobald das Hygienesiegel entfernt, die Kosmetikprodukte verwendet oder das Hygienesiegel beschädigt wurde. Ausgenommen sind Produkte mit mangelhafter Qualität oder die ihrem Zweck nicht entsprechen. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Barcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden. Mehr Infos erhältst du bei WIDERRUFSRECHT.

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    RÜCKGABE PER POST

    Du kannst einen Artikel per Post innerhalb von 28 Werktagen nach Erhalt zurückschicken.

    RÜCKSENDUNGEN VIA DEUTSCHE POST

    Falls du deine/n Artikel zurück senden möchtest, besuche bitte unser Rücksendeformular hier.
    Du kannst deine Artikel kostenfrei via Deutsche Post zurücksenden. Logge dich in „Mein Konto“ ein, um deine Rücksendung zu beantragen und dein Rücksendeetikett auszudrucken. Das Etikett muss auf das Paket geklebt werden und bei einer Poststelle oder einem DHL Paketshop innerhalb von 14 Werktagen nach der Lieferung abgegeben werden.

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    Für mehr Information schau dir Rückgabe per Post auf unseren Hilfeseiten an und erfahre mehr über den kostenfreien Versand per Deutsche Post.

    RÜCKGABE PER POST
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    Bitte schau dir Wie funktioniert einen Rückgabe per Post? in unseren Rückgabeinformationen auf unseren Hilfeseiten an.

    Falls du deine/n Artikel zurück senden möchtest, besuche bitte unser Rücksendeformular hier.

    Die Erstattung wird bearbeitet, sobald deine Waren in unserem Lager eingetroffen sind. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Wir senden dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Paket eingegangen ist und deine Erstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte, dass es 2-3 Arbeitstage dauert, bis eine Erstattungen auf deinem Konto angezeigt wird. Jedes Teil wird separat erstattet und erscheint in deiner Abrechnung als Erstattung/Gutschrift von Topshop. Du erhältst eine Erstattung auf die Karte mit der du die Waren gekauft hast. Wenn dein Karte abläuft, bevor wir die Erstattung bearbeiten, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam mit deiner Auftragsnummer, Postleitzahl und den neuen Kartendaten.

    Falls du Fragen hierzu hast, bitte kontaktiere unseren Kundenservice
    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Rücksendenummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Rücksendenummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    RÜCKGABEARTEN

    RÜCKVERSAND VON IM SONDERANGEBOT GEKAUFTEN ARTIKELN
    Falls du einen Artikel zurückgeben möchtest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots ist (z.B. „Kaufe 2 für 20,00 €“), wirst du den vollen Preis des Artikels minus des Gesamtrabatts erhalten. Falls du alle Artikel des Multi-Buy-Rabatts zurückgibst, erhältst du den gesamten Betrag des Multi-Buy-Wertes zurück.

    Für Kombinationskäufe („kaufe eins, bekomme eins umsonst“ oder „erhalte den günstigsten Artikel kostenlos“), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

    RÜCKVERSAND VON ARTIKELN MIT MANGELHAFTER QUALITÄT ODER NICHT DEM ZWECK ENTSPRECHEND
    Diese Artikel müssen per Post zurücksendet werden, entweder indem du das gratis Rücksendeetikett verwendest oder auf eigene Kosten, indem du den Anweisungen des „Rücksendungen per Post"-Abschnitts folgst. Es kann bis zu 28 Tage dauern von dem Tag an dem dein Paket verschickt wurde bis deine Rückerstattung bearbeitet wurde. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode mit der du das Produkt gekauft hast.

    Weitere Information über die Rückgabe von Artikeln per Post gibt es bei Rücksendungen auf den Hilfeseiten.

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    WIDERRUF

    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

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    RÜCKGABERECHT

    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

    Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Aus Hygienegründen bieten wir keine Erstattung für Piercings, Unterwäsche oder Schwimmkleidung oder Kosmetik, wenn das Hygienesiegel- entfernt wurde. Es sei denn, diese sind von minderer Qualität oder zweckentfremdet. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Strichcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden.

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    RÜCKGABE PER POST

    Du kannst Waren innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt per Post zurückgeben. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden.

    Lese in unserem HILFE Bereich, wie du Ware per Post zurücksenden kannst.

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    Die Erstattung wird bearbeitet, sobald deine Waren in unserem Lager eingetroffen sind. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Wir senden dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Paket eingegangen ist und deine Erstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte, dass es 2-3 Arbeitstage dauert, bis eine Erstattungen auf deinem Konto angezeigt wird. Jedes Teil wird separat erstattet und erscheint in deiner Abrechnung als Erstattung/Gutschrift von Topshop. Du erhältst eine Erstattung auf die Karte mit der du die Waren gekauft hast. Wenn dein Karte abläuft, bevor wir die Erstattung bearbeiten, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam mit deiner Auftragsnummer, Postleitzahl und den neuen Kartendaten.

    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    RÜCKGABEARTEN

    RÜCKGABE VON WAREN, DIE ALS SONDERANGEBOT GEKAUFT WURDEN

    Wenn du einen gekauften Artikel zurücksendest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots (z.B. "2 kaufen für 20,00 €'') war, bekommst du den vollen Preis für das Element minus den Gesamtbetrag des Rabatt-Angebots erstattet. Wenn du alle mit dem Multi-Buy-Rabatt gekauften Artikel zurückgeben willst, bekommst du den vollen Multi-Buy Preis erstattet.

    Für Kombinations-Käufe ("2 zum Preis von 1" oder "1 kostenloses Exemplar dazu''), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine wieder an uns zurücksenden, damit wir deine Erstattung bearbeiten können.

    RÜCKSENDUNG VON WAREN MIT MANGELHAFTER QUALITÄT

    Du bist verpflichtet, diese Produkte per Post auf eigene Kosten zurückzusenden. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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    WIDERRUFSRECHT

    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

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    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

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    RÜCKGABE PER POST

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    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

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    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

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    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

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    RÜCKGABERECHT

    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

    Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Aus Hygienegründen bieten wir keine Erstattung für Piercings, Unterwäsche oder Schwimmkleidung oder Kosmetik, wenn das Hygienesiegel- entfernt wurde. Es sei denn, diese sind von minderer Qualität oder zweckentfremdet. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Strichcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden.

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    RÜCKGABE PER POST

    Du kannst Waren innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt per Post zurückgeben. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden.

    Lese in unserem HILFE Bereich, wie du Ware per Post zurücksenden kannst.

    Falls du deine/n Artikel zurück senden möchtest, besuche bitte unser Rücksendeformular hier.

    Die Erstattung wird bearbeitet, sobald deine Waren in unserem Lager eingetroffen sind. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Wir senden dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Paket eingegangen ist und deine Erstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte, dass es 2-3 Arbeitstage dauert, bis eine Erstattungen auf deinem Konto angezeigt wird. Jedes Teil wird separat erstattet und erscheint in deiner Abrechnung als Erstattung/Gutschrift von Topshop. Du erhältst eine Erstattung auf die Karte mit der du die Waren gekauft hast. Wenn dein Karte abläuft, bevor wir die Erstattung bearbeiten, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam mit deiner Auftragsnummer, Postleitzahl und den neuen Kartendaten.

    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    RÜCKGABEARTEN

    RÜCKGABE VON WAREN, DIE ALS SONDERANGEBOT GEKAUFT WURDEN

    Wenn du einen gekauften Artikel zurücksendest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots (z.B. "2 kaufen für 20,00 €'') war, bekommst du den vollen Preis für das Element minus den Gesamtbetrag des Rabatt-Angebots erstattet. Wenn du alle mit dem Multi-Buy-Rabatt gekauften Artikel zurückgeben willst, bekommst du den vollen Multi-Buy Preis erstattet.

    Für Kombinations-Käufe ("2 zum Preis von 1" oder "1 kostenloses Exemplar dazu''), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine wieder an uns zurücksenden, damit wir deine Erstattung bearbeiten können.

    RÜCKSENDUNG VON WAREN MIT MANGELHAFTER QUALITÄT

    Du bist verpflichtet, diese Produkte per Post auf eigene Kosten zurückzusenden. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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    WIDERRUFSRECHT

    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

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    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

    Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Aus Hygienegründen bieten wir keine Erstattung für Piercings, Unterwäsche oder Schwimmkleidung oder Kosmetik, wenn das Hygienesiegel- entfernt wurde. Es sei denn, diese sind von minderer Qualität oder zweckentfremdet. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Strichcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden.

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    RÜCKGABE PER POST

    Du kannst Waren innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt per Post zurückgeben. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden.

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    Die Erstattung wird bearbeitet, sobald deine Waren in unserem Lager eingetroffen sind. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Wir senden dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Paket eingegangen ist und deine Erstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte, dass es 2-3 Arbeitstage dauert, bis eine Erstattungen auf deinem Konto angezeigt wird. Jedes Teil wird separat erstattet und erscheint in deiner Abrechnung als Erstattung/Gutschrift von Topshop. Du erhältst eine Erstattung auf die Karte mit der du die Waren gekauft hast. Wenn dein Karte abläuft, bevor wir die Erstattung bearbeiten, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam mit deiner Auftragsnummer, Postleitzahl und den neuen Kartendaten.

    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    Wenn du einen gekauften Artikel zurücksendest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots (z.B. "2 kaufen für 20,00 €'') war, bekommst du den vollen Preis für das Element minus den Gesamtbetrag des Rabatt-Angebots erstattet. Wenn du alle mit dem Multi-Buy-Rabatt gekauften Artikel zurückgeben willst, bekommst du den vollen Multi-Buy Preis erstattet.

    Für Kombinations-Käufe ("2 zum Preis von 1" oder "1 kostenloses Exemplar dazu''), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine wieder an uns zurücksenden, damit wir deine Erstattung bearbeiten können.

    RÜCKSENDUNG VON WAREN MIT MANGELHAFTER QUALITÄT

    Du bist verpflichtet, diese Produkte per Post auf eigene Kosten zurückzusenden. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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    WIDERRUFSRECHT

    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

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    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

    Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Aus Hygienegründen bieten wir keine Erstattung für Piercings, Unterwäsche oder Schwimmkleidung oder Kosmetik, wenn das Hygienesiegel- entfernt wurde. Es sei denn, diese sind von minderer Qualität oder zweckentfremdet. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Strichcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden.

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    RÜCKGABE PER POST

    Du kannst Waren innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt per Post zurückgeben. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden.

    Lese in unserem HILFE Bereich, wie du Ware per Post zurücksenden kannst.

    Falls du deine/n Artikel zurück senden möchtest, besuche bitte unser Rücksendeformular hier.

    Die Erstattung wird bearbeitet, sobald deine Waren in unserem Lager eingetroffen sind. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Wir senden dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Paket eingegangen ist und deine Erstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte, dass es 2-3 Arbeitstage dauert, bis eine Erstattungen auf deinem Konto angezeigt wird. Jedes Teil wird separat erstattet und erscheint in deiner Abrechnung als Erstattung/Gutschrift von Topshop. Du erhältst eine Erstattung auf die Karte mit der du die Waren gekauft hast. Wenn dein Karte abläuft, bevor wir die Erstattung bearbeiten, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam mit deiner Auftragsnummer, Postleitzahl und den neuen Kartendaten.

    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    RÜCKGABEARTEN

    RÜCKGABE VON WAREN, DIE ALS SONDERANGEBOT GEKAUFT WURDEN

    Wenn du einen gekauften Artikel zurücksendest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots (z.B. "2 kaufen für 20,00 €'') war, bekommst du den vollen Preis für das Element minus den Gesamtbetrag des Rabatt-Angebots erstattet. Wenn du alle mit dem Multi-Buy-Rabatt gekauften Artikel zurückgeben willst, bekommst du den vollen Multi-Buy Preis erstattet.

    Für Kombinations-Käufe ("2 zum Preis von 1" oder "1 kostenloses Exemplar dazu''), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine wieder an uns zurücksenden, damit wir deine Erstattung bearbeiten können.

    RÜCKSENDUNG VON WAREN MIT MANGELHAFTER QUALITÄT

    Du bist verpflichtet, diese Produkte per Post auf eigene Kosten zurückzusenden. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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    WIDERRUFSRECHT

    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

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    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

    Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Aus Hygienegründen bieten wir keine Erstattung für Piercings, Unterwäsche oder Schwimmkleidung oder Kosmetik, wenn das Hygienesiegel- entfernt wurde. Es sei denn, diese sind von minderer Qualität oder zweckentfremdet. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Strichcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden.

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    Du kannst Waren innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt per Post zurückgeben. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden.

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    Die Erstattung wird bearbeitet, sobald deine Waren in unserem Lager eingetroffen sind. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Wir senden dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Paket eingegangen ist und deine Erstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte, dass es 2-3 Arbeitstage dauert, bis eine Erstattungen auf deinem Konto angezeigt wird. Jedes Teil wird separat erstattet und erscheint in deiner Abrechnung als Erstattung/Gutschrift von Topshop. Du erhältst eine Erstattung auf die Karte mit der du die Waren gekauft hast. Wenn dein Karte abläuft, bevor wir die Erstattung bearbeiten, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam mit deiner Auftragsnummer, Postleitzahl und den neuen Kartendaten.

    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    RÜCKGABE VON WAREN, DIE ALS SONDERANGEBOT GEKAUFT WURDEN

    Wenn du einen gekauften Artikel zurücksendest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots (z.B. "2 kaufen für 20,00 €'') war, bekommst du den vollen Preis für das Element minus den Gesamtbetrag des Rabatt-Angebots erstattet. Wenn du alle mit dem Multi-Buy-Rabatt gekauften Artikel zurückgeben willst, bekommst du den vollen Multi-Buy Preis erstattet.

    Für Kombinations-Käufe ("2 zum Preis von 1" oder "1 kostenloses Exemplar dazu''), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine wieder an uns zurücksenden, damit wir deine Erstattung bearbeiten können.

    RÜCKSENDUNG VON WAREN MIT MANGELHAFTER QUALITÄT

    Du bist verpflichtet, diese Produkte per Post auf eigene Kosten zurückzusenden. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

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    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

    Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Aus Hygienegründen bieten wir keine Erstattung für Piercings, Unterwäsche oder Schwimmkleidung oder Kosmetik, wenn das Hygienesiegel- entfernt wurde. Es sei denn, diese sind von minderer Qualität oder zweckentfremdet. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Strichcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden.

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    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    Wenn du einen gekauften Artikel zurücksendest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots (z.B. "2 kaufen für 20,00 €'') war, bekommst du den vollen Preis für das Element minus den Gesamtbetrag des Rabatt-Angebots erstattet. Wenn du alle mit dem Multi-Buy-Rabatt gekauften Artikel zurückgeben willst, bekommst du den vollen Multi-Buy Preis erstattet.

    Für Kombinations-Käufe ("2 zum Preis von 1" oder "1 kostenloses Exemplar dazu''), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine wieder an uns zurücksenden, damit wir deine Erstattung bearbeiten können.

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    Du bist verpflichtet, diese Produkte per Post auf eigene Kosten zurückzusenden. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

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    RÜCKGABERECHT

    Wir versichern dir jeden Artikel, den du auf unserer Webseite gekauft hast und nicht glücklich bist, zu erstatten, so lange alles in einem einwandfreien Zustand innerhalb von 28 Tagen nach der Lieferung an uns zurückgesendet wird. Wir freuen uns dir jetzt gratis Rückversand durch die Deutsche Post anzubieten - siehe Rückversand durch die Deutsche Post / DHL für weitere Informationen. Falls du den kostenlosen Service nicht in Anspruch nehmen möchtest, musst du die Kosten für deine Retouren selbst übernehmen - Rückversand per Post für mehr Details ansehen.

    Aus hygienischen Gründen können Schmuck und Bademode nicht erstattet werden, sobald das Hygienesiegel entfernt, die Kosmetikprodukte verwendet oder das Hygienesiegel beschädigt wurde. Ausgenommen sind Produkte mit mangelhafter Qualität oder die ihrem Zweck nicht entsprechen. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Barcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden. Mehr Infos erhältst du bei WIDERRUFSRECHT.

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    RÜCKGABE PER POST

    Du kannst einen Artikel per Post innerhalb von 28 Werktagen nach Erhalt zurückschicken.

    RÜCKSENDUNGEN VIA DEUTSCHE POST
    Du kannst deine Artikel kostenfrei via Deutsche Post zurücksenden. Logge sich in „Mein Konto“ ein, um deine Rücksendung zu beantragen und dein Rücksendeetikett auszudrucken. Das Etikett muss auf das Paket geklebt werden und bei einer Poststelle oder einem DHL Paketshop innerhalb 28 Werktagen nach der Lieferung abgegeben werden.

    Du kannst dich hier auf deinem Konto anmelden.

    Falls du deine/n Artikel zurück senden möchtest, besuche bitte unser Rücksendeformular hier.

    Für mehr Information schau dir Rückgabe per Post auf unseren Hilfeseiten an und erfahre mehr über den kostenfreien Versand per Deutsche Post.

    RÜCKGABE PER POST
    Falls du den kostenfreien Rückgabe-Service per Deutsche Post nicht in Anspruch nehmen möchtest, sollte die Rücksendung deiner Bestellung innerhalb 28 Werktagen nach Erhalt auf eigene Kosten erfolgen.

    Bitte schau dir Wie funktioniert einen Rückgabe per Post? in unseren Rückgabeinformationen auf unseren Hilfeseiten an.

    Die Erstattung wird bearbeitet, sobald deine Waren in unserem Lager eingetroffen sind. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Wir senden dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Paket eingegangen ist und deine Erstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte, dass es 2-3 Arbeitstage dauert, bis eine Erstattungen auf deinem Konto angezeigt wird. Jedes Teil wird separat erstattet und erscheint in deiner Abrechnung als Erstattung/Gutschrift von Topshop. Du erhältst eine Erstattung auf die Karte mit der du die Waren gekauft hast. Wenn dein Karte abläuft, bevor wir die Erstattung bearbeiten, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam mit deiner Auftragsnummer, Postleitzahl und den neuen Kartendaten.

    Falls du Fragen hierzu hast, bitte kontaktiere unseren Kundenservice
    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Rücksendenummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Rücksendenummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    RÜCKGABEARTEN

    RÜCKVERSAND VON IM SONDERANGEBOT GEKAUFTEN ARTIKELN
    Falls du einen Artikel zurückgeben möchtest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots ist (z.B. „Kaufe 2 für 20,00 €“), wirst du den vollen Preis des Artikels minus des Gesamtrabatts erhalten. Falls du alle Artikel des Multi-Buy-Rabatts zurückgibst, erhältst du den gesamten Betrag des Multi-Buy-Wertes zurück.

    Für Kombinationskäufe („kaufe eins, bekomme eins umsonst“ oder „erhalte den günstigsten Artikel kostenlos“), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

    RÜCKVERSAND VON ARTIKELN MIT MANGELHAFTER QUALITÄT ODER NICHT DEM ZWECK ENTSPRECHEND
    Diese Artikel müssen per Post zurücksendet werden, entweder indem du das gratis Rücksendeetikett verwendest oder auf eigene Kosten, indem du den Anweisungen des „Rücksendungen per Post"-Abschnitts folgst. Es kann bis zu 28 Tage dauern von dem Tag an dem dein Paket verschickt wurde bis deine Rückerstattung bearbeitet wurde. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode mit der du das Produkt gekauft hast.

    Weitere Information über die Rückgabe von Artikeln per Post gibt es bei Rücksendungen auf den Hilfeseiten.

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    WIDERRUFSRECHT

    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

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    RÜCKGABERECHT

    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

    Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Aus Hygienegründen bieten wir keine Erstattung für Piercings, Unterwäsche oder Schwimmkleidung oder Kosmetik, wenn das Hygienesiegel- entfernt wurde. Es sei denn, diese sind von minderer Qualität oder zweckentfremdet. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Strichcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden.

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    RÜCKGABE PER POST

    Du kannst Waren innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt per Post zurückgeben. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden.

    Lese in unserem HILFE Bereich, wie du Ware per Post zurücksenden kannst.

    Falls du deine/n Artikel zurück senden möchtest, besuche bitte unser Rücksendeformular hier.

    Die Erstattung wird bearbeitet, sobald deine Waren in unserem Lager eingetroffen sind. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Wir senden dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Paket eingegangen ist und deine Erstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte, dass es 2-3 Arbeitstage dauert, bis eine Erstattungen auf deinem Konto angezeigt wird. Jedes Teil wird separat erstattet und erscheint in deiner Abrechnung als Erstattung/Gutschrift von Topshop. Du erhältst eine Erstattung auf die Karte mit der du die Waren gekauft hast. Wenn dein Karte abläuft, bevor wir die Erstattung bearbeiten, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam mit deiner Auftragsnummer, Postleitzahl und den neuen Kartendaten.

    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    RÜCKGABEARTEN

    RÜCKGABE VON WAREN, DIE ALS SONDERANGEBOT GEKAUFT WURDEN

    Wenn du einen gekauften Artikel zurücksendest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots (z.B. "2 kaufen für 20,00 €'') war, bekommst du den vollen Preis für das Element minus den Gesamtbetrag des Rabatt-Angebots erstattet. Wenn du alle mit dem Multi-Buy-Rabatt gekauften Artikel zurückgeben willst, bekommst du den vollen Multi-Buy Preis erstattet.

    Für Kombinations-Käufe ("2 zum Preis von 1" oder "1 kostenloses Exemplar dazu''), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine wieder an uns zurücksenden, damit wir deine Erstattung bearbeiten können.

    RÜCKSENDUNG VON WAREN MIT MANGELHAFTER QUALITÄT

    Du bist verpflichtet, diese Produkte per Post auf eigene Kosten zurückzusenden. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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    WIDERRUFSRECHT

    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

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    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

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    RÜCKGABE PER POST

    Du kannst Waren innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt per Post zurückgeben. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden.

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    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    Für Kombinations-Käufe ("2 zum Preis von 1" oder "1 kostenloses Exemplar dazu''), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine wieder an uns zurücksenden, damit wir deine Erstattung bearbeiten können.

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    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    Wenn du einen gekauften Artikel zurücksendest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots (z.B. "2 kaufen für 20,00 €'') war, bekommst du den vollen Preis für das Element minus den Gesamtbetrag des Rabatt-Angebots erstattet. Wenn du alle mit dem Multi-Buy-Rabatt gekauften Artikel zurückgeben willst, bekommst du den vollen Multi-Buy Preis erstattet.

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    WIDERRUFSRECHT

    Wenn du dich außerdem neben unserer Rücksenderichtlinie innerhalb der europäischen Union befinden, hast du das Recht, von deinem Vertrag mit uns innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt deiner Bestellung zurückzutreten. Dieses Recht gilt nicht für folgende Artikel: (1) Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt wurden (z. B. Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode oder Piercingschmuck), wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist; (2) CDs und DVDs, wenn das Siegel nicht mehr intakt ist und (3) Artikel, die nach Kundenwünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Du kommst für die Rücksendekosten einer Bestellung, von der du zurückgetreten bist, auf.

    Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, befolge die unten stehenden Schritte:

    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

    Wir erstatten dir den von dir bezahlten Betrag für die Artikel sowie die Lieferkosten (es sei denn, du hast nicht für die Lieferung bezahlt) bis zu einem Höchstbetrag der Kosten unserer Standardlieferoption. Erstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel, für die du dein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchtest oder falls später, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir den Beweis für die Rücksendung erhalten haben, deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bestellungen, die mit verschiedenen Mitteln bezahlt werden (ein Teil mit Geschenkkarte, ein Teil mit einem anderen Zahlungsmittel) werden immer zuerst in Form von Geschenkkarten erstattet. Jeder Restbetrag wird auf das andere ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückbezahlt. Wenn wir die Artikel nicht zurückerhalten, lassen wir sie u.U. auf Ihre Kosten abholen.

    ZUM ANFANG

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    RÜCKGABERECHT

    Wir garantieren, dass wir dir für jedes Produkt, das du auf unserer Webseite gekauft hast und mit dem du nicht vollständig zufrieden bist und dementsprechend per Post innerhalb von 28 Tagen an uns zurücksendest und es sich in einem verkaufsfähigen Zustand befindet, nach Erhalt den Einkaufspreis zurückerstatten. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht beeinflusst.

    Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Aus Hygienegründen bieten wir keine Erstattung für Piercings, Unterwäsche oder Schwimmkleidung oder Kosmetik, wenn das Hygienesiegel- entfernt wurde. Es sei denn, diese sind von minderer Qualität oder zweckentfremdet. Bitte beachte auch, dass bei der Rücksendung alle Teile mit intakten Strichcode-Etiketten und mit der beiliegenden Versandanzeige, die du erhalten hast, mitversandt werden müssen.

    Im Übrigen gilt, dass wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist, du das Recht hast, deinen Vertrag bei uns zu kündigen und deine Artikel per Post innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurückzusenden.

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    RÜCKGABE PER POST

    Du kannst Waren innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt per Post zurückgeben. Du musst unerwünschte Bestellungen auf eigene Kosten an uns zurücksenden.

    Lese in unserem HILFE Bereich, wie du Ware per Post zurücksenden kannst.

    Falls du deine/n Artikel zurück senden möchtest, besuche bitte unser Rücksendeformular hier.

    Die Erstattung wird bearbeitet, sobald deine Waren in unserem Lager eingetroffen sind. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Wir senden dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Paket eingegangen ist und deine Erstattung bearbeitet wurde. Bitte beachte, dass es 2-3 Arbeitstage dauert, bis eine Erstattungen auf deinem Konto angezeigt wird. Jedes Teil wird separat erstattet und erscheint in deiner Abrechnung als Erstattung/Gutschrift von Topshop. Du erhältst eine Erstattung auf die Karte mit der du die Waren gekauft hast. Wenn dein Karte abläuft, bevor wir die Erstattung bearbeiten, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam mit deiner Auftragsnummer, Postleitzahl und den neuen Kartendaten.

    Hinweis: Per Post zurückgesandte Waren können nicht ohne gültige Berechtigungsnummer für die Rücksendung angenommen werden. Du kannst keine Berechtigungsnummer für die Rücksendung online erhalten, wenn mehr als 28 Tage vergangen sind, seitdem du die Ware erhalten hast. Bitte lese das RÜCKGABERECHT für mehr Informationen. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Online-Retourenverfahren hast, kontaktiere uns bitte unter customer.service@topshop.com.

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    RÜCKGABEARTEN

    RÜCKGABE VON WAREN, DIE ALS SONDERANGEBOT GEKAUFT WURDEN

    Wenn du einen gekauften Artikel zurücksendest, der Teil eines Multi-Buy-Rabatt-Angebots (z.B. "2 kaufen für 20,00 €'') war, bekommst du den vollen Preis für das Element minus den Gesamtbetrag des Rabatt-Angebots erstattet. Wenn du alle mit dem Multi-Buy-Rabatt gekauften Artikel zurückgeben willst, bekommst du den vollen Multi-Buy Preis erstattet.

    Für Kombinations-Käufe ("2 zum Preis von 1" oder "1 kostenloses Exemplar dazu''), musst du alle kostenlosen Artikel oder Gutscheine wieder an uns zurücksenden, damit wir deine Erstattung bearbeiten können.

    RÜCKSENDUNG VON WAREN MIT MANGELHAFTER QUALITÄT

    Du bist verpflichtet, diese Produkte per Post auf eigene Kosten zurückzusenden. Bitte habe bis zu 28 Tage Geduld (ab dem Tag, an dem dein Paket gebucht wurde) damit deine Erstattung verarbeitet werden kann. Erstattungen werden auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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    1. 1. Drucke das Widerrufsformular, das du in dem Dokument „Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht“ in der E-Mail deiner Bestellbestätigung findest aus und lege es den Artikeln bei, die du zurücksendest. Du kannst auch hier auf eine Kopie des Widerrufsformulars zugreifen. Du kannst uns auch eine E-Mail an customerservice@topshop.com schreiben oder den zurückzusendenden Artikeln ein Schreiben beilegen. Bitte gib an, dass du von deinem Vertrag zurücktreten möchtest und nenne deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse sowie die Bestellnummer.
    2. 2. Sende die Artikel auf eigene Kosten spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag zurück, an dem du uns das Widerrufsformular oder jede sonstige Benachrichtigung über deinen Widerruf gesendet hast. Bitte lade hier ein Rücksendeetikett herunter, klebe es ausgefüllt auf das Paket und bringe es zu deiner Postannahmestelle.

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PRODUKTINFORMATIONEN

Wir haben uns bemüht, so genau wie möglich die Farben unserer Produkte, die auf der Website erscheinen, erkennbar zu machen. Da sich jedoch die Farben auf deinem Monitor von den tatsächlichen Farben je nach Monitor/Monitorfarbeinstellungen unterscheiden können, können wir nicht garantieren, dass jede Farbe die tatsächliche Farbe deines erhaltenen Produktes auf angemessene Weise widerspiegelt.

Alle Größen und Abmessungen sind ungefähr, aber wir unternehmen alle nötigen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass sie so genau wie möglich sind. Sofern nicht anders angegeben, sind die angegebenen Größen UK-Größen (Vereinigtes Königreich). Bitte beachte die Größentabelle, falls du Zweifel hast.

Wir gehen mit angemessene Sorgfalt vor, um sicherzustellen, dass alle Details und Beschreibungen der Produkte, die auf der Website erscheinen, zu dem Zeitpunkt, als die relevanten Informationen in das System eingegeben wurden, richtig sind.

Topshop erlaubt nicht, dass seine Kosmetikprodukte an Tieren getestet werden, sowohl während des Produktionsprozesses als auch im fertigen Zustand.

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Weitere Details über die Verwendung von dir zur Verfügung gestellten Daten entnimm bitte unserer Datenschutzerklärung. Wir haften nicht gegenüber Personen für Verluste oder Schäden, die aus der Verwendung der Daten aus irgendeinem Material auf dieser Website entstehen.

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Bitte beachte, dass wir auf unserer Seite www.topshop.com auch die Produkte unserer Konzessionsmarken vertreiben. Klicke hier für die komplette Liste der Konzessionsmarken. Durch eine Bestellung auf unserer Seite, gehst du einen Vertrag mit der jeweiligen Konzessionsmarke anstatt mit Topshop ein.

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Die aktuelle Version von diesen AGB unterliegen und sind in Übereinstimmung mit deutschem Recht und im Falle eines Rechtsstreits sind nach dem hierin übereingekommenden ausschließlich die deutschen Gerichte zuständig. Sollte eine der Bestimmungen rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, dann gilt diese Bestimmung als nichtig, aber dies hat keine Auswirkungen auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Copyright © Topshop


Diese Website ist Eigentum und wird betrieben von Topshop und der Vertrag für jegliche bestellte Artikel wird mit der folg. Partei geschlossen:

Top Shop/Top Man Limited handelnd als Topshop
Eingetragen in England
Gesellschaftsnummer 2317752
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Colegrave House,
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Umsatzsteuernummer: GB169 0943 36

customerservice@topshop.com
Telefon, Kundenservice 00800 5344 6666

WEEE KENNZEICHNUNG

Anzuwendende Vorschriften werden mit dem deutschen Elektro- und Elektronikgerätegesetz ("ElektroG") zur Verfügung gestellt.

Du bist verpflichtet, deine Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) in einer kommunalen Sammelstelle getrennt vom restlichen Hausmüll zu entsorgen. Diese Produkte sind mit einer durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet:
 
Die unsachgemäße Entsorgung von Altgeräten kann die Umwelt und die menschliche Gesundheit schädigen. Elektrische und elektronische Produkte bestehen aus vielen verschiedenen Substanzen. Dazu gehören Stoffe, die schädlich für die Umwelt und Gesundheit sind: wie Cadmium, Blei oder Quecksilber.

Öffentliche Abfallwirtschaftsbehörden haben Sammelstellen in ihren Bezirken eingerichtet und die Inhaber und Händler, die WEEE-Altgeräte aus privaten Haushalten in der Umgebung besitzen, können diese dort ''zurück''-geben (nach dem Rückgabe-Verfahren). Öffentliche Abfallwirtschaftsbehörden haben eventuell auch ein Sammelsystem eingerichtet, um Altgeräte direkt von den privaten Haushalten (Abholverfahren) abzuholen. Für ausführliche Informationen über die Möglichkeiten der Wiederverwertung oder Entsorgung in geeigneter Weise, schau auf deinen Abfall-Kalender oder kontaktiere deine Stadtverwaltung und/oder Gemeinde.

Anweisungen zur Entsorgung von Batterien (Deutsches Batteriegesetz - "BattG")

Batterien dürfen nicht zusammen mit dem Hausmüll entsorgt werden. Um eine ordnungsgemäße Entsorgung zu gewährleisten, bist du verpflichtet, alte Batterien zurückzugeben. Du kannst alte Batterien auch bei einer kommunalen Sammelstelle oder einem lokalen Händler zurückgeben. Bitte beachte, dass die Rückgabe der Batterien an einen lokalen Händler auf eine angemessene Menge an Batterien und auf die Art der in seiner Produktpalette angebotenen Batterien beschränkt ist.

Batterien, die nicht zusammen mit Hausmüll entsorgt werden dürfen, werden mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet:
 
Bei Batterien, die mehr als 0,0005 Masse Quecksilber haben, mehr als 0,002 Masse Cadmium oder mehr als 0,004 Masse Blei enthalten, sind/ist die/das chemische(n) Symbol(e) des/der jeweiligen Schadstoffs/e unter dem Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne mit Rädern angebracht - "Cd" steht für Cadmium,"Pb "für Blei, und " Hg" für Quecksilber.

Weitere detaillierte Informationen über das BattG findest du auf der Website des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (http://www.bmu.de).

STUDENTENRABATT

  1. Alle Studenten mit einem gültigen Studentenausweis sind dazu berechtigt, 20% Rabatt (anstatt der üblichen 10%) auf www.de.topshop.com während der Rabattaktion zu erhalten (der "Discount").
  2. Ausgewähte Marken und Konzessionen sind ausgeschlossen von diesem Angebot inklusive aber nicht ausschließlich: Fila, Adidas, New Era, Topshop Brautmoden und Brautjungfern Kollektion, FTBC, Guess, Flynn Skye, Office, Office Sport und Offspring
  3. Das Angebot ist gültig zwischen 01.01 Uhr am Dienstag den 25. April 2017 00.59 Uhr am Donnerstag dem 27. April 2017.
  4. Um den Discount online nutzen zu können, musst du dich durch Student Beans einloggen.
  5. Der Discount ist nur online für Mitglieder von Student Beans gültig.
  6. Der Discount kann nicht eingetauscht werden gegen Bargeld und ist nicht transferierbar. Der Discount kann nicht im Zusammenhang mit anderen Angeboten oder Promotions benutzt werden. Der Discount kann nicht benutzt werden, um Geschenkgutscheine zu erwerben oder im Zusammenhang mit Store Card Accounts.
  7. Zurückgesendete Bestellungen werden zu dem bezahlten Rabattpreis zurückgezahlt. Dies beeinflusst nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
  8. Topshop behält sich das Recht vor Studentenausweise, die als ungültig oder betrügerisch befunden werden abzulehnen.
  9. Topshop behält sich das Recht vor, (i) das Angebot jederzeit zu beenden; (ii) einzelnen Personen die Teilnahme an dem Angebot zu verweigern und (iii) diese Richtlinien zu ändern
  10. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen Englischem Recht. Etwaige Rechtstreitigkeiten werden Englischen Gerichten vorgelegt im Fall einer Auseinandersetzung.
  11. Veranstalter: Arcadia Group Brands, Handelnd als Topshop. Handelsnummer: 1016191. Eingetragene Adresse: Colegrave House, 70 Berners Street, London, W1T 3NL. Großbritannien.

DATENSCHUTZ

Wir verpflichten uns für den Schutz deiner Privatsphäre. Einzelheiten darüber, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

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Alle bestellten Artikel bleiben bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

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Top Shop/Top Man Limited handelnd als Topshop
Colegrave House
Berners Street
London W1T 3NL
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Firmennummer: 2317752
Geschäftsführender Direktor: Mary Homer

Kundenservice

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Email: customer.servicede@topshop.com

Tel: 00800 5344 6666

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DE - An additional 20% off Promo


1. Dieses Angebot berechtigt dich zu 20% Rabatt auf Topshop Produkte im Sale nur auf www.de.topshop.com.

 

2. Der Rabatt wird an der Kasse auf Teile im Sale angewendet. Es gelten einige Ausnahmen an Marken & der Rabatt wir automatisch an der Kasse angewendet.

 

3. Dieses Angebot berechtigt dich zu 20% Rabatt auf Topshop Produkte im Sale auf alle Bestellungen (Ausnahmen gelten) auf www.de.topshop.com vom 23. August 2017, nur für limitierte Zeit.

 

4. Der Discount kann nicht im Zusammenhang mit anderen Angeboten oder Aktionen benutzt werden.

 

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6. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen Englischem Recht. Etwaige Rechtstreitigkeiten werden im Fall einer Auseinandersetzung den Englischen Gerichten vorgelegt.

 

Veranstalter: Arcadia Group Brands, Handelnd als Topshop. Handelsnummer: 1016191. Eingetragene Adresse: Colegrave House, 70 Berners Street, London, W1T 3NL. Großbritannien.

 

Kostenlose Standardlieferung

 

1.Indem du unsere Kostenlose Versandoption ("Promotion") in Anspruch nimmst, stimmst du den folgenden Geschäftsbedingungen zu.

 

2. Kunden sind berechtigt zu einer kostenlosen Standardlieferung auf de.topshop.com von 9Uhr am Donnerstag, den 26. November 2015 bis 23.59 Uhr am Montag, den 30. November 2015 inklusive.

 

3.Topshop’s allgemeine Geschäftsbestimmungen gelten.

 

4.Dieses Angebot ist nicht übertragbar und eine Barauszahlung ist nicht möglich.

 

5. Topshop behält sich das Recht vor, (i) das Angebot zu beenden (ii) einzelnen Personen die Teilnahme an dem Angebot zu verweigern und(iii) diese Richtlinien zu ändern (und die Kunden darüber zu informieren).

 

6. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen Englischem Recht. Etwaige Rechtstreitigkeiten werden Englischen Gerichten vorgelegt im Fall einer Auseinandersetzung.

 

7. Veranstalter: Top Shop/Top Man Handelnd als Topshop. Handelsnummer: 2317752. Eingetragene Adresse: Colegrave House, 70 Berners Street, London, W1T 3NL. Großbritannien.